Política de Privacidad
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Última actualización: 22 de octubre de 2026.
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Ámbito de aplicación y personas cubiertas
Esta política se aplica a todos los visitantes del sitio, incluidos usuarios del blog, compradores de la tienda y cualquier persona que interactúe con nuestras funciones. Cubre datos recopilados en Chile y durante visitas al sitio desde cualquier ubicación.
Categorías de datos personales y fuentes
Recopilamos datos de identificación como nombre y dirección IP, datos de contacto proporcionados voluntariamente en formularios, datos de navegación y compras, y datos de cookies. Las fuentes incluyen el propio usuario, el navegador y proveedores de análisis.
Finalidades del tratamiento y bases legales
Procesamos datos para proporcionar el contenido del blog y la tienda, gestionar pedidos, mejorar el sitio, enviar comunicaciones de marketing con consentimiento, cumplir obligaciones legales y analizar el uso del sitio. Cada finalidad tiene una base legal como consentimiento, ejecución de contrato o interés legítimo según la ley chilena 19.628.
Obligatoriedad de proporcionar datos y consecuencias
Proporcionar ciertos datos es necesario para compras o comentarios en el blog. No suministrarlos puede impedir el acceso a funciones o la finalización de transacciones. Otros datos son opcionales.
Cookies y tecnologías similares
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Procesadores, destinatarios y divulgaciones legales
Compartimos datos con procesadores como proveedores de hosting, pasarelas de pago y servicios de análisis. Podemos divulgar datos cuando lo exija la ley chilena o para proteger derechos.
Transferencias internacionales
Algunos procesadores pueden estar fuera de Chile. Aplicamos salvaguardas contractuales y evaluaciones para asegurar protección equivalente a la ley local.
Períodos de retención
Retenemos datos de clientes por cinco años después de la última interacción para obligaciones fiscales. Datos de blog y navegación se conservan hasta dos años o según lo requerido por ley. Criterios incluyen finalidad y requisitos legales.
Seguridad y minimización de datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger datos. Limitamos la recopilación al mínimo necesario y revisamos prácticas regularmente.
Derechos de los titulares de datos
Puede solicitar acceso, rectificación, cancelación y oposición contactando a través del formulario en la página de Contactos o llamando a +56 9 4075-9831. Proporcionaremos respuesta en plazos legales.
Retirada de consentimiento y objeción a marketing
Puede retirar consentimiento en cualquier momento y oponerse al marketing directo o perfilado usando enlaces en comunicaciones o contactando al sitio. Esto no afecta tratamientos previos basados en consentimiento.
Derecho a reclamar ante autoridad
Tiene derecho a presentar quejas ante el Consejo para la Transparencia o el organismo competente en Chile si considera que sus derechos han sido vulnerados.
Niños y restricciones de edad
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Toma de decisiones automatizada y perfilado
No realizamos decisiones automatizadas con efectos legales significativos ni perfilado extenso sin base legal y transparencia.
Cambios en la política
Podemos actualizar esta política. Los cambios entrarán en vigor al publicarse. Revise periódicamente para mantenerse informado.
